Seit Montag, dem 12. Oktober, haben viele Arztpraxen, Apotheken und Kliniken in Deutschland Probleme, die Telematikinfrastruktur zu erreichen, das nationale Gesundheitsnetz, und die Gematik meldet Störungen bei Anbietern, deren Konnektoren von Secunet oder RISE stammen.
Ausfälle oder Teilausfälle gibt es beim Versichertenstammdaten-Abgleich (VSDM), beim sicheren Nachrichtendienst (KIM), bei E-Rezepten, bei der elektronischen Patientenakte und bei elektronischen Krankschreibungen.
Mit anderen Worten, nichts geht mehr.

Konnektoren von CGM sind laut Gematik nicht betroffen, weil die CGM das Sicherheitsfeature (DNSSEC) nicht nutzt. Ursache ist der planmäßige Wechsel des DNS-Root-Schlüssels.

Der neue DNS-Root-Schlüssel war schon vor 21 Monaten öffentlich, doch Secunet- und RISE-Konnektoren verwenden noch den alten. Und ohne den neuen können keine neuen Tunnel ins deutsche Gesundheitsnetz aufgebaut werden.
Und das passiert nicht zum ersten Mal.
Ende Mai 2020 konnten rund 80.000 von etwa 130.000 angeschlossenen Praxen und Kliniken einige Dienste des Gesundheitsnetzes nicht erreichen, und die betroffenen Konnektoren stammten von T-Systems, RISE und Secunet.
Und Mitte Juni 2020 war der Stammdatenabgleich bei mehr als 40.000 Praxen immer noch gestört, und die Behebung brauchte Updates vor Ort durch Dienstleister.
Ursache damals war ein im Mai 2020 planmäßig neu gesetzter DNS-Root-Schlüssel.

Das seit heute zu Verfügung stehende Update für Secunet Konnektoren scheint unserem Kenntnisstand nach dieses Problem auch nicht zu lösen.
Hier hilft dann nur das manuelle austauschen des Schlüssels.
Für RISE Konnektoren gibt es Stand heute noch keinerlei Lösung.